证书的查询时候的编码输入按照从左到右的顺序输入，先输入送检码（证书编号），再输入校验码，最后点击查询。查询时，网站显示的图片为样品送检时出具的证书图片，只对该送检样品有效。

证书查询的事项说明：

1、证书一般保存在网络上的查询时间为10年。这是因为网络硬盘空间有限，长期存放网络，安全不能保证。但网上查询不到的证书仍然保存在电脑硬盘的数据库里。（可以通过电话查询，电话号码在网站首页）

2、如果有查询不到证书的情况下，请直接与证书上公布的电话联系。（证书的制作与管理为检测机构的独立行为，与商家不存在任何联系）

3、目前发现有证书外观与本检测中心证书类似的其他证书，所以最好先按网站上公布的电话号码质询确认，以免浪费时间。